6 spørgsmål, inden du skifter til cloud

Det er vigtigt at vælge den rigtige udbyder og løsning i forhold til din virksomheds størrelse. Her er 6 spørgsmål, som du bør stille, før du skifter til cloud-telefoni:

1. Hvad kan udbyderen tilbyde dig?
En ting, der er værd at overveje, inden du udskifter dit telefonisystem til cloud-løsning, er den support, du kan få. Find en udbyder hvor du kan få support 24/7.
Husk også at undersøge, om det koster dig ekstra, at bruge yderligere funktioner. Se efter en udbyder, hvor alle funktioner er inkluderet i en samlet månedlig pakke.

2. Skal jeg investere i hardware?
Da et hostet system befinder sig i skyen, sker alt via internettet. Det er et onlinesystem, og derfor behøver du ikke PBX-hardware. Det betyder, at du sparer omkostningerne til vedligeholdelse og udvidelse.
Det eneste, du måske skal installere, er en telefon til skrivebordet. Det er endda muligt, at du kan genbruge dine eksisterende IP-telefoner. Du kan også vælge en ren mobil-løsning.

3. Bliver det dyrt?
Når du flytter din telefoni til skyen, har du ingen forhåndsudgifter til installation. Løsning er typisk en simpel gør-det-selv installation, som du sætter op og administrerer.
Foretrækker du at overlade installationen til din leverandør, kan du gøre det mod betaling.

4. Kan løsningen udvides i takt med at min virksomhed vokser?
En cloud-løsning vokser i takt med dit firma. Det er udelukkende et spørgsmål om at tilføje en ekstra bruger. Hvis du skal udvide et traditionelt system, risikerer du at skulle betale for teknikertid, ekstra hardware samt opdateringer.

5. Kan alle mine medarbejdere bruge samme system?
Alle dine medarbejdere er på samme cloud-løsning.

6. Kan alle mine enheder få det samme telefonnummer?
Inden du vælge en udbyder, skal du undersøge, om udbyderen understøtter integration af mobil-, og fastnettelefon. Gør udbyderen det, kan alle dine brugere få ét nummer til alle deres enheder.