Telavox köper Firstcom Europes verksamheter i Sverige och Danmark

maj 28, 2026 | Nyheter

Telavox tar över Firstcom Europes svenska och danska verksamheter. I samband med affären blir Firstcom Europe partner till Telavox och kommer att sälja Telavox plattform på bland annat den brittiska marknaden. Genom affären stärks Telavox position både i Norden och övriga Europa, samtidigt som bolagets nordiska företagsaffär nu överstiger 1 miljard SEK i årstakt.

”Med förvärven av Firstcom Sweden och Firstcom Denmark tar vi ytterligare steg som nordisk mobiloperatör för företag. Vi kommer göra allt för att Firstcoms kunder och partners får en ännu bättre kommunikationspartner. Med signerade affärer passerar vår Nordiska företagsaffär 1 miljard kronor i årstakt.” säger Viktor Karlsson, VD, Telavox.

”Försäljningen av våra verksamheter i Sverige och Danmark gör att vi kan fokusera på våra kärnmarknader. Telavox har erkänt Europas bästa växel- och telefoniplattform och med deras senaste AI-tjänst ser vi fantastiska möjligheter. Samarbetet kommer öka vår tillväxt i Storbritannien signifikant,” säger Christian Bleakley, VD, Firstcom Europe.

”Vi är extra glada och stolta över samarbetet med Fristcom Europe som är en av de större spelarna i Storbritannien. Storbritannien är en av Telavox snabbast växande marknader och med Firstcom Europe som partner stärker vi vår position på en stor och viktig marknad” säger Viktor Karlsson, VD, Telavox.

Björn Tideman, CMO på Telavox

Telefon: +46 76-250 82 64

E-post: [email protected]

Om Telavox

Telavox är en mobiloperatör som riktar sig enbart till företag. Plattformen används dagligen av över 1 miljon användare, från mindre bolag upp till globala koncerner, för smidig företagstelefoni. Bolaget grundades 2003 i Lund och har idag cirka 500 anställda med verksamhet i Norden och Benelux.

Om Firstcom Europe

Firstcom Europe är en av Europas ledande leverantörer av molnbaserade kommunikationslösningar. Plattformen Universe används av tusentals kunder inom SME- och Enterprisesegmentet och erbjuder pålitliga, flexibla och funktionsrika verktyg för kommunikation.

Populära inlägg

Bättre kundupplevelse i telefonkö med molnväxeln VoiceGo

Att sitta i telefonkö är en tålamodsprövande erfarenhet de flesta av oss helst vill slippa. Men för företag som använder automatiserade kundtjänstplattformar skapas unika möjligheter att ge god service, trots väntetid i luren. Vår molnbaserade telefonilösning VoiceGo...

Så jobbar Firstcom med employer branding

Firstcom Sverige finns sedan sommaren 2023 i alldeles nyrenoverade kontorslokaler i Kista. Här arbetar femton personer med att leverera molnbaserade telefonitjänster till kunder och återförsäljare i hela landet. Solmaz Zamani är supportchef. – En fräsch och fin...

Unika funktioner i Firstcom Europes nya release av VoiceGo

Firstcom Europes molnbaserad telefonitjänst VoiceGo uppskattas för sin driftsäkerhet och stora utbud av smarta funktioner. Snart är systemet också snyggast i klassen. – I samband med vår nya release passar vi på att ge tjänsten ett ansiktslyft, säger affärsområdeschef...

Firstcom Sverige vill växa genom harmoniska förvärv

I ett företagsförvärv tänker Firstcom långsiktigt och ger mycket förtroende till befintlig personal. – Medarbetarna utgör grunden i livskraftiga och levande organisationer, säger Shariar Zadeh operativ chef och CFO på Firstcom Sverige. Vi värdesätter...

Projektledare Firstcom Europe

OM TJÄNSTEN Firstcom Europe söker en Projektledare Firstcom är en växande internationell moln- och tjänsteoperatör (SaaS bolag) med utmanaranda i vårt DNA. Vi utmanar våra konkurrenter och marknaden men framför allt oss själva. Vi verkar på en marknad som ständigt...

Vänd trenden med ny digital teknik

– Normen i samhället är att vi ska vara tillgängliga närsomhelst och varsomhelst, säger Pontus Blom vd på Firstcom. Den nya, digitala tekniken gör detta möjligt men här finns också nyckeln till att bryta trenden, om vi använder tekniken på rätt sätt. Studier pekar på...

Smidig logistik med smart telefoni från Firstcom

Transportlogistik handlar om att frakta gods från A till B, på ett säkert sätt och i rätt tid. Men för en kundservicemedarbetare i logistikbranschen innebär jobbet till lika stor del kommunikation med kunder och kollegor och då är välfungerande telefoni avgörande. Med...

Nöjda kunder är trogna kunder. Kundtjänst har en nyckelroll

Forskning visar att så mycket som 95 % av alla kunder är trogna ett varumärke tack vare företagets goda kundtjänst. Duktiga kundservicebolag med smarta telefonilösningarna spelar en nyckelroll. Men vad kännetecknar då riktigt bra kundbemötande och en väl fungerande...