Hem/nyheter

Molnbaserade telefonilösningar revolutionerar företagens verksamhet

UCaaS, Unified Communications as a Service, har revolutionerat företagens kundtjänst och telefoni. Telefonsamtal, chattar, epost och videomöten, kort sagt ett företags hela kommunikation, samlas i ett och samma system med hjälp av nya molnbaserade lösningar. Firstcoms egen unika plattform heter [...]

2023-10-13T06:53:29+00:00oktober 13th, 2023|

Nöjda kunder är trogna kunder. Kundtjänst har en nyckelroll

Forskning visar att så mycket som 95 % av alla kunder är trogna ett varumärke tack vare företagets goda kundtjänst. Duktiga kundservicebolag med smarta telefonilösningarna spelar en nyckelroll. Men vad kännetecknar då riktigt bra kundbemötande och en väl fungerande kundtjänst? [...]

2023-10-05T11:42:14+00:00oktober 5th, 2023|

Bättre kundupplevelse i telefonkö med molnväxeln VoiceGo

Att sitta i telefonkö är en tålamodsprövande erfarenhet de flesta av oss helst vill slippa. Men för företag som använder automatiserade kundtjänstplattformar skapas unika möjligheter att ge god service, trots väntetid i luren. Vår molnbaserade telefonilösning VoiceGo öppnar för kortare [...]

2023-09-22T10:49:05+00:00september 22nd, 2023|

Firstcom mobilabonnemang stöd för eSIM och 5G

Efter sommaren lanserar vi äntligen våra nya mobilabonnemang med 5G. Tillsammans med 5G kommer även två stycken nya mobilabonnemang att lanseras: Fastpris Trygg 100 Gb samt Fastpris Obegränsad! eSIM planeras att lanseras samtidigt som en tilläggstjänst för nya och befintliga [...]

2023-07-27T12:26:51+00:00juli 10th, 2023|

Partner Account Manager Firstcom Europe

Om tjänsten Firstcom Europe söker en Partneransvarig Firstcom är en växande internationell moln- och tjänsteoperatör (SaaS bolag) med utmanaranda i vårt DNA. Vi utmanar våra konkurrenter och marknaden men framför allt oss själva. Vi verkar på en marknad som ständigt [...]

2023-02-16T15:10:14+00:00februari 16th, 2023|
Till toppen