Med ett hänvisningssystem erbjuder du bästa förutsättning för att den som vill nå dig att få korrekt information. Hänvisningen berättar för den inringande att den som söks är upptagen i samtal eller hänvisad i exempelvis ett möte och när personen ifråga beräknas vara åter igen. Detta medger att du slipper lägga tid på att ringa upp onödiga samtal och följer upp det som är relevant för dig.