Vår VD Pontus Blom intervjuas av telekomidag.se om molnväxelns utveckling och framtid. Ett viktigt projekt och en vital pusselbit för många. Med molnväxeln har kommunikation tagit flera kliv framåt, men vad händer inom området – i en ny serie belyser nyckelpersoner utvecklingen. Läs hela artikeln på telekomidag.se här

Nu släpper vi den nya releasen av VoiceGo som uppdateras löpande till alla uppgraderade partnerdomäner. Ny telefonistplats En ny telefonistplats finns tillgänglig i agentvyn, webben samt i Teams med nya funktioner. Se nedan vilka funktioner användare med telefonisträttighet ges access till. Använda agentvyn i "standardläge" uppdelat i tre dynamiska kolumner, se ovan bild. Användaren kan själva omgruppera vad som skall synas per kolumn under inställningar och gränssnitt. Aktiva samtal hamnar i en egen kolumn [...]

Natten mellan 5-6:e April aktiveras VoLTE på Firstcom Europes Abonnemang. VoLTE står för ”Voice over LTE”. LTE är mer känt som 4G så kan du alltså inte bara surfa, utan även ringa röstsamtal över 4G-nätet. Det innebär ännu bättre samtalstäckning och ljud när du pratar i din mobil.   Läs mer på https://firstcomeurope.se/voltewifi/

Med den nya Teams-integrationen för VoiceGo, är det enkelt att använda telefonin direkt i Teams. All växelfunktionalitet finns tillgänglig i Teams och användaren kan dra nytta av integrationen med flera av Microsofts produkter. Microsoft Teams fortsätter att växa och i januari meddelade Microsoft att Teams har 270 miljoner aktiva användare per månad. Teams används till mer än möten, idag fungerar det som ett intranät på många arbetsplatser. Telefonin används oftast utanför Teams, men [...]

När de initiala grundarna startade företaget såg telekombranschen väldigt annorlunda ut. Då handlade affären till största del om att leverera hårdvara, för Nortech såväl som branschen i stort. Pontus Blom är vd på Firstcom Europe och han har varit med på bolagets resa i drygt 14 år. Bolagets fokus har de senaste åren förändrats från att sälja återanvänd hårdvara, till dag mestadels bestå av försäljning av molntjänster. Nyckeln till övergången har varit lyhördhet tillsammans [...]

Den 2 december 2020 bytte vi namn till Firstcom Europe Under 2017 fick vi nya huvudägare i form av Firstcom Europe, en Pan-Europeisk service provider inom telecom. Under senaste åren har mycket hänt och vi finns idag representerade utöver Sverige i Danmark, England, Tyskland och Polen. Totalt är vi nu 190 medarbetare fördelat på 13 kontor. För att harmonisera med övriga systerföretag inom gruppen byter vi nu namn till Firstcom Europe även i Sverige. [...]